Um estudo sobre o comportamento do consumidor da geração Y em relação ao uso do ecommerce em Castanhal.PA
DOI:
https://doi.org/10.56798Resumo
O presente estudo objetiva identificar fatores comportamentais que influenciam na no uso
do e-commerce como ferramenta de consumo pelos indivíduos da Geração Y. Foi realizada
uma pesquisa qualitativa, utilizando a entrevista semiestruturada como aporte
metodológico. Logo, a rapidez, facilidade, sortimento, variedade, acessibilidade e
disponibilidade, se apresentaram como fatores de fronteira que influenciam os
consumidores da geração Y a utilizarem o e-commerce como ferramenta de consumo no
ambiente virtual.
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